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O Estado de Rondônia frequentemente é descrito como a “nova estrela no azul da União”, um lugar de “destemidos pioneiros” e “sentinelas avançadas”. No entanto, mais de oitenta por cento dos brasileiros confundem Rondônia com Roraima, enquanto o restante não sabe nem sua capital ou onde está situado. Essa falta de conhecimento não é apenas geográfica; reflete a pouca relevância que esse estado remoto e subdesenvolvido tem no já conturbado cenário nacional. A passagem aérea mais cara do Brasil é aqui, e quase não há voos de seu modesto aeroporto internacional para outras capitais. Além disso, a medicina local é bastante precária, sem um pronto-socorro disponível para a população.
A falta de serviços de qualidade também se evidencia na burocracia que os cidadãos enfrentam. Nos últimos anos, para obter uma simples carteira de identidade em Porto Velho, é necessário passar por um verdadeiro “estágio no inferno.” Eu decidi trocar a minha cédula de identidade, pois me informaram que estaria vencida, como se fosse um medicamento ou alimento. Ao visitar o Tudo Aqui no Porto Velho Shopping, percebi que deveria renomear essa repartição pública como Nada Aqui. Os funcionários me disseram que eu precisaria de alguns documentos e que o agendamento poderia ser feito em casa ou pelo meu celular.
Ao chegar em casa, liguei meu computador na esperança de realizar o agendamento. Entretanto, várias dificuldades logo surgiram. O link que me ofereceram direcionava a uma página informando sobre o “Agendamento para Emissão de Carteira de Identidade Civil.” O agendamento, porém, começaria apenas ao meio-dia e meia, e eram ainda nove horas da manhã. Esperei pacientemente. Quando finalmente chegou a hora, o sistema pedia que eu escolhesse uma localização de uma lista — para minha frustração, muitas estavam esgotadas, e não havia vagas em Porto Velho. As únicas opções disponíveis eram para cidades distantes, como Cerejeiras e Costa Marques, que ficam a quase 800 quilômetros. Tentei por mais de 30 dias e, até agora, não consegui nada.
Não compreendo o motivo dessa verdadeira odisseia para obter um simples documento em Porto Velho. Em ano de eleições, candidatos a governador e deputados certamente farão promessas para facilitar esse processo. Eles dirão: “Prometo, se eleito, facilitar o agendamento e a retirada da nova Carteira de Identidade. Em oito dias, seu documento estará pronto.” Com toda essa dificuldade, sinto-me como Rondônia: sem identidade. É claro que não acredito que estão criando obstáculos para vender facilidades. Os funcionários públicos de Rondônia, assim como suas autoridades, são pessoas honestas e dedicadas. Todos buscam o bem comum. Alguém conhece alguém que trabalha no Tudo Aqui?
*Foi Professor em Porto Velho.
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